午休的時(shí)候接到客戶電話詢問(wèn)我們能否幫忙判斷一下力士樂(lè)驅(qū)動(dòng)器顯示f873代碼的故障原因以及能否幫忙維修，我們回答到可以的隨后就安排技術(shù)人員和客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的線上溝通，溝通完成后客戶就決定給設(shè)備寄來(lái)我們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
福田力士樂(lè)伺服驅(qū)動(dòng)器維修電話：
F873含義：Power Supply Driver Stage Fault電源驅(qū)動(dòng)器級(jí)故障
Description:說(shuō)明：
The voltage supply of the driver stage is monitored and if the voltage is too low then the drive is turned off.監(jiān)測(cè)驅(qū)動(dòng)器級(jí)的電壓供應(yīng)，如果電壓過(guò)低，則關(guān)閉驅(qū)動(dòng)器。
Cause:原因：
Voltage supply of the driver stage is too low
驅(qū)動(dòng)器級(jí)的電源電壓過(guò)低
Remedy:補(bǔ)救措施：
Exchange drive controller
更換驅(qū)動(dòng)器。
力士樂(lè)伺服驅(qū)動(dòng)器維修流程：
第1步：根據(jù)客戶的故障描述，評(píng)估該伺服器的可修復(fù)性。
第2步：客戶寄/送到我司，登記入庫(kù)，等待檢測(cè)。
第3步：工程師檢測(cè)故障點(diǎn)，出具檢測(cè)報(bào)告書，確定維修價(jià)格及維修周期。
第4步：維修報(bào)價(jià)，等待客戶確認(rèn)。同意則進(jìn)行維修，不同意則原機(jī)返回。
第5步：維修ok, 帶電機(jī)測(cè)試?yán)匣?/span>
第6步：試機(jī)成功登記出庫(kù)。
第7步：客戶付款。
第8步：交付客戶使用。
第9步：貼心的跟蹤服務(wù)。
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