海康威視攝像機-錄像機-攝像頭設備常見故障及解決辦法

海康威視硬盤出問題怎么辦?

　　1、不認硬盤、無法格式化硬盤、硬盤出錯

　　可能原因：

　　a)兼容性問題，監控對硬盤的要求較高，建議客戶使用我們網站上刊登的測試過的DVR專用硬盤型號“海康官網——服務支持——常見問題解答——DVR/DVS/NVR相關——設備硬盤支持型號表”。如果使用電腦硬盤可能會在啟用時或者使用了一段時間后發生異常。

　　b)硬盤接口線故障，換線試試。

　　c)硬盤本身故障，查看一下硬盤狀態是否正常，如報錯，可格式化硬盤試試，或掛到PC上用相關的軟件檢測下硬盤本身是否有壞道或者性能下降。

　　d)確認硬盤的大小，產品的型號版本，查找設備的參數表，比如老設備支持2T 或者是4T ,查看硬盤支持列表，有些要求是主控版本支持到某個版本以上，才支持。

　　2、硬盤狀態：不存在，異常，正常，休眠

　　a)硬盤狀態正常和休眠一般是正常工作的狀態;

　　b)異常：一般是硬盤有損壞無法工作了。可在系統維護中對硬盤進行壞道檢測;

　　c)不存在：確認硬盤是否在硬盤支持型號列表中的，并且檢查硬盤供電的電源線和數據線是否有松動的情況;

　　d)未格式化：表示硬盤沒有進行格式化，選擇硬盤進行格式化，對硬盤文件做預分配。

　　3、能否刪除某一段錄像文件?

　　不能刪除某一段錄像文件，刪除錄像文件只能格式化硬盤實現。

　　4、能否把硬盤或SD卡放到電腦上來讀取文件?

　　不能直接把硬盤或者SD卡放到電腦上來讀取文件。若需要用電腦播放錄像文件，可通過U盤本地備份錄像或者局域網訪問設備下載錄像再用電腦播放錄像文件。

　　5、如何檢查硬盤是否有壞道?

　　進入錄像機主菜單-系統維護-硬盤檢測-壞道檢查，選擇硬盤號進行檢測。

　海康威視螢石云上提示設備已被其他賬戶添加，怎么辦?

　　A：如果知道被那個手機賬戶添加，請先登錄添加過設備的手機賬戶，刪除該設備，即可用新的賬戶添加;

　　如果不知道被哪個賬戶添加，請提供設備序列號，撥打4007005998這個電話，可查找到綁定手機的前三位和后四位，當您確認綁定手機可聯系上，請聯系手機機主登錄螢石賬戶，刪除該設備;

　　如果聯系不上手機機主的話，請附上解綁人姓名+手機聯系方式+解綁原因+帶有設備序列號的清晰照片，發送至解綁郵箱jiebang@hikvision.com。解綁流程需要2-3個工作日，請您耐心等待。

　Smart IPC和普通攝像機的區別是什么?

　　A：Smart IPC具有一些smart功能如下(其他的參數比較可在海康官網上選擇產品對比來比較)：

　　Smart偵測：越界偵測,場景變更偵測,區域入侵偵測,音頻異常偵測,虛焦偵測,移動偵測,人臉偵測,進入/離開區域偵測,徘徊偵測,人員聚集偵測,快速運動偵測,停車偵測,物品遺留/拿取偵測,動態分析,支持客流量統計功能，支持車輛檢測功能

　　Smart錄像：支持斷網續傳功能保證錄像不丟失，配合Smart NVR實現事件錄像的二次智能檢索、分析和濃縮播放

　　Smart圖像增強：支持透霧、Smart IR防紅外過曝技術

　　Smart編碼：支持低碼率、低延時、ROI感興趣區域增強編碼、SVC自適應編碼技術

　　Smart報警：支持網線斷、IP地址沖突、存儲器滿、存儲器錯、非法訪問異常檢測并聯動報警的功能

　日夜切換的原理是什么?

　　A：普通日夜型：采用固定式的雙峰濾色片，同時通過可見過和紅外光 或者是只能感應可見光 ，白天夜晚都不能感紅外;

　　ICR 日夜型：采用機械式紅外濾色片，白天濾掉紅外光確保圖像效果，夜晚移去紅外濾色片，確保全譜光線均可進入CCD。

　攝像機可否在強光情況下使用?

　　A：強光對CMOS、CCD圖像傳感器會造成超載，如日光直射、或是鹵素燈等,因為長時間的強光照射會損壞圖像傳感器，而導致燒毀。

　　POE供電的方法和參數

　　1.PoE供電屬于網絡攝像機功能，模擬攝像機沒有PoE。

　　2.POE攝像機: 指網絡攝像機無需單獨供電,用網線可同時完成供電和傳輸數據。

　　3.使用條件：支持POE供電的網絡攝像機配合POE錄像機或者POE交換機使用，使用品牌網線(超5類或6類線)網線長度理論值不超過80米。

　　4.POE接線方法：POE供電有兩種接法，其中1236是數據線，4578是空閑線，對于我們的攝像機而言，兩種模式都可以適用。網線都是8芯線，一種是用1—4的數據線，即走數據，又走電;另一種是用4—8的空閑線來供電。

　海康威視攝像機主要由哪三部分組成?

　　A：由鏡頭，傳感器，DSP模塊組成：

　　鏡頭：成像，將外界的景物成像在影像傳感器的感光面上

　　影像傳感器(CCD)：將接收到的光信號轉換成電信號

　　DSP：將通過AGC放大和模數轉化后的影像信號進行處理，實現各種功能(如背光補償、白平衡控制等)，然后輸出CVBS信號

　　網絡攝像機多加了個編碼模塊(IP模塊)：將DSP輸出的信號，進行編碼，然后輸出網絡視頻信號。

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