螢石云”作為海康威視旗下專注于遠(yuǎn)程關(guān)愛(ài)微視頻服務(wù)的平臺(tái)，通過(guò)“螢石云”的視頻服務(wù)，可以遠(yuǎn)程輕松查看公寓、別墅、商鋪、工廠、辦公室等場(chǎng)所的實(shí)時(shí)視頻、歷史錄像。由于操作簡(jiǎn)單備受歡迎，海康威視的監(jiān)控產(chǎn)品大部分支持螢石云。

在使用過(guò)程中，經(jīng)常遇到螢石云不在線，或者初次設(shè)置時(shí)，掃碼后提示設(shè)備不在線怎么辦呢？

上饒安裝監(jiān)控教你螢石云不在線的排查方法！

1、首先要檢網(wǎng)絡(luò)線路是否連通，IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)基本參數(shù)是否設(shè)置正確。

如果要遠(yuǎn)程訪問(wèn)，基本網(wǎng)絡(luò)必須要配置好，一般檢查4個(gè)參數(shù)。

1.1、IPV4地址
需要填寫(xiě)一個(gè)IP地址，與連接外網(wǎng)的路由器保持在一個(gè)網(wǎng)段。

比如，路由器的IP是192.168.1.1，那么此處的IP地址要填寫(xiě)為192.168.1.x，最后一個(gè)x可以自行填寫(xiě)為沒(méi)有被占用的2~254間的數(shù)字。

1.2、子網(wǎng)掩碼

子網(wǎng)掩碼在一般網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，都是255.255.255.0。

1.3、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)關(guān)處填寫(xiě)與設(shè)備相連的路由器IP即可。

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1.4、首選DNS服務(wù)器

非常重要的一個(gè)參數(shù)，很多人沒(méi)有習(xí)慣填寫(xiě)此處的地址，導(dǎo)致螢石云不在線。

推薦寫(xiě)國(guó)內(nèi)通用的DNS服務(wù)器地址：114.114.114.114。

通常以上設(shè)置正確，螢石云不在線的問(wèn)題即可解決。