多數(shù)觀點認為網(wǎng)中德信通站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳腐等等，這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在問題。實際上，如果你仔細瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站，中德信通會發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象，有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務(wù)性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，外表看來網(wǎng)站內(nèi)容是夠豐富的然而真正和企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容反而成了配角。進入這樣的企業(yè)網(wǎng)站，有時真讓人發(fā)生一種走錯門的感覺，不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站目的何在除了顯示企業(yè)的實力”之外，透露出的最重要信息恐怕就是幼稚了不少媒體對企業(yè)網(wǎng)站提出過種種批評。
用戶需要什么基本信息？
企業(yè)網(wǎng)站終究不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站，不可能深圳網(wǎng)絡(luò)布線也沒有必要小而全，每個企業(yè)有自己五擊營銷管家特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當只是一個擺設(shè)，網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當然，只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營銷功能才干真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢？
這個問題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的首先必需分析可能的訪問者有哪些，然后五擊營銷管家有針對性地設(shè)計相關(guān)內(nèi)容，這樣才干做到有的放矢。一般來說，一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點滿足的對象。至于供應(yīng)商，除去那些具備BTOB功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到因此，也不是深圳機房建設(shè)一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設(shè)計水平如何，否有值得借鑒的地方，對此，發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應(yīng)該給予適當?shù)姆纻洹倍皇亲尭偁幷邼M載而歸。
既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點照顧對象，那么就要認真分析他需要什么信息。以一個電深圳機房建設(shè)視機生產(chǎn)企業(yè)為例，一個用戶/深圳機房建設(shè)潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進行對比、查詢外地銷售商和保深圳網(wǎng)絡(luò)布線修地址等等，如果可以進行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比方訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點。
說起來如此簡單，似乎應(yīng)該是再明白不過的道理，但是很多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計上“跑題”現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比擬發(fā)達的美國，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計不合理的狀況也十分明顯，中國，也許就更顯得缺乏為怪了
最近，美國InformatResourchttp://www.infores.com公司(IRI發(fā)布的一份調(diào)查演講顯示，美國的產(chǎn)品制造企業(yè)網(wǎng)站在所提供的產(chǎn)品信息內(nèi)容和聯(lián)系信息方面，一般可以滿足用戶的要求，不過，還有為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站則內(nèi)容濫竽充數(shù)甚至多此一舉，花費大量的精力和金錢設(shè)計一些用戶根本沒有興趣的內(nèi)容，例如38%制造商的網(wǎng)站提供游戲和一些娛樂節(jié)目，41%網(wǎng)站提供生活服務(wù)信息，但是調(diào)查結(jié)果標明，只有12%訪問者對游戲內(nèi)容有興趣，27%用戶對生活信息有深圳網(wǎng)絡(luò)布線興趣。
IRI這份調(diào)查演講也發(fā)現(xiàn)并證實了企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該以產(chǎn)品/服務(wù)為核心的基本事實，因為，大多數(shù)消費者訪問制造商的網(wǎng)站是為了查找公司聯(lián)系信息和/或產(chǎn)品基本信息，被調(diào)查的知名企業(yè)網(wǎng)站中，消費者查詢的兩項最重要的信息是公司800電話和電子郵件地址，分別占63%和61%分別有69%和81%企業(yè)網(wǎng)站可以滿足這兩種基本信息需求。超越一半（56%用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站的目的為了查詢產(chǎn)品信息，這方面，91%制造商都能提供滿意的內(nèi)容。
企業(yè)網(wǎng)站，促銷信息也重要
談?wù)撈髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時，通常以靜態(tài)的方式去描述，也就是說，說明網(wǎng)站應(yīng)該涉及到基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是僅有這些基本信息，網(wǎng)站的價值很難充沛地表現(xiàn)出來，合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才干夠達到事半功倍的效果。
IRI所進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)網(wǎng)站上的促銷信息和促銷手段都還不能中德信通滿足用戶的期望，大約有一半被調(diào)查的用戶（55%表示希望從他所訪問的網(wǎng)站得到免費樣品，以及優(yōu)惠券（占48%然而提供免費樣品的網(wǎng)站有22%提供優(yōu)惠券的網(wǎng)站只占19%看來，開發(fā)網(wǎng)上促銷方面，企業(yè)網(wǎng)站還有很大的潛力。
IRI調(diào)查標明，制造商在網(wǎng)站上提供有價值的信息越多，其投入也越有效率。曾有一些企業(yè)和分析人事大肆宣揚建設(shè)網(wǎng)站社區(qū)的重要價值，但研究表明，消費者訪問制造商網(wǎng)站并非為了社區(qū)，如果要參與社區(qū)活動，網(wǎng)上有更多專業(yè)的社區(qū)，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的最基本的內(nèi)容，即為用戶提供詳盡的產(chǎn)品信息以及方便的聯(lián)系方式，加大宣傳推廣力度，并收集有關(guān)產(chǎn)品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。
此外，企業(yè)網(wǎng)站不只是一個有效的營銷工具，還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑，針對自己企業(yè)的用戶開展網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶反饋信息，對制訂營銷戰(zhàn)略具有重要的參考價值。然而，許多企業(yè)網(wǎng)站浪費了這種良好的調(diào)查機會。盡管有74%被調(diào)查的用戶表示愿意在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品滿意度反饋，有50%用戶愿意回答產(chǎn)品需求和偏好方面的問題，但是提供這兩類調(diào)查的網(wǎng)站分別只占38%和31%
上面分析了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的局部重要內(nèi)容，其中有些內(nèi)容是許多具有一定知名度的企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)絡(luò)營銷方面已經(jīng)進行嘗試并取得成功的經(jīng)驗，值得我規(guī)劃和管理自己企業(yè)的網(wǎng)站時參考和借鑒 熱門標簽集合
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