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1、首先，什么是IT外包？

       IT外包服務(wù)的主要工作就是為客戶承擔(dān)起IT部門和IT人員的責(zé)任，提供IT技術(shù)支持，幫助用戶專注核心業(yè)務(wù)，提升企業(yè)競爭力。 主要服務(wù)范圍包含了電腦維護(hù)、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、外設(shè)IT設(shè)備維護(hù)、IT資產(chǎn)統(tǒng)計、服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等等，相關(guān)的IT設(shè)備運(yùn)維服務(wù)。

2、費(fèi)用貴嗎？

       IT外包有按電腦收費(fèi)的，按方案收費(fèi)的，現(xiàn)在還有新出來按人收費(fèi)的。中德信通IT外包主要是按月收費(fèi)的，價格1000-3000不等，主要是按電腦臺數(shù)收費(fèi)的。但是總體來說，會比單獨(dú)招聘一個網(wǎng)絡(luò)更節(jié)省企業(yè)成本。

3、請網(wǎng)管好還是IT外包好？

     （1）其實(shí)從長期的IT運(yùn)維效果上來說，IT外包大的弊端，就是時效性。如果企業(yè)遇到緊急需要上門處理的IT問題，IT外包服務(wù)公司一般是3小時內(nèi)隨叫隨到，如果是緊急情況，快也需要1小時，會比長期駐場在企業(yè)的網(wǎng)管慢一些。

     （2）從工程師的服務(wù)能力來講，個人的能力畢竟是有局限性的，個人無法做到全才且個人能力肯定也無法與的IT外包服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行比較，因為IT外包服務(wù)公司的專項就是做IT服務(wù)的，所以他們在客戶的數(shù)量上面以及處理問題的效能上面往往超出更多，對于一個復(fù)雜的問題有可能企業(yè)網(wǎng)管還在不斷的鉆研，但是對于的IT外包服務(wù)公司來說的話早就已經(jīng)把問題給處理好了。所以個人網(wǎng)管在經(jīng)驗、知識、和技術(shù)上面也達(dá)到不了的IT外包服務(wù)公司的高度。 

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     （3）從企業(yè)成本來說，IT外包肯定是優(yōu)于個人網(wǎng)管的。工資、福利、社保等，選擇IT外包公司的成本，是招聘網(wǎng)管的三分之一。

       當(dāng)然，選擇IT外包公司，還是需要慎重選擇，口頭的承諾很容易做到，但是還是需要清晰明了的服務(wù)條款，當(dāng)然即使口頭承諾得再好，還是需要后端的充足匹配人員，否則還是會出現(xiàn)企業(yè)主有IT請求的時候上不了門這種情況出現(xiàn)，后續(xù)合作的過程中會有很多的變數(shù)。 所以權(quán)衡利弊，還是建議企業(yè)一旦有IT方面的需求，還是找的IT外包服務(wù)公司，這樣穩(wěn)定、人員充足、出現(xiàn)大問題IT外包服務(wù)公司還有團(tuán)隊的支持。 

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